Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) s\u2019appliquent \u00e0 toute r\u00e9servation pass\u00e9e \u00e0 partir du site Internet www.surehotelchateauroux.com <\/p>\n
Le fait de passer r\u00e9servation implique l\u2019adh\u00e9sion enti\u00e8re et sans r\u00e9serve du client \u00e0 ces CGV.
\nLe Client du site www.surehotelchateauroux.com reconna\u00eet, de mani\u00e8re pr\u00e9alable et expresse \u00e0 la passation de toute r\u00e9servation avoir pris connaissance et accept\u00e9 sans r\u00e9serve les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.
\nNotre h\u00f4tel se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 d\u2019adapter ou de modifier les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente \u00e0 tout moment.
\nTout client reconna\u00eet avoir la capacit\u00e9 de contracter, c\u2019est-\u00e0-dire avoir la majorit\u00e9 l\u00e9gale et ne pas \u00eatre sous curatelle ou sous tutelle
\nLes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente applicables \u00e0 une r\u00e9servation sont celles diffus\u00e9es sur le site \u00e0 la date de la r\u00e9servation.
\nLes caract\u00e9ristiques essentielles des h\u00e9bergements propos\u00e9s, les prix et les dates de disponibilit\u00e9 des h\u00e9bergements sont pr\u00e9sent\u00e9s dans le parcours de r\u00e9servation.<\/p>\n
L\u2019ensemble des modalit\u00e9s de r\u00e9servation de chambres dans notre h\u00f4tel entre notre h\u00f4tel et le Client seront r\u00e9gis par les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. Elles r\u00e9gissent toutes les \u00e9tapes de la vente, de la passation de r\u00e9servation \u00e0 la garantie des prestations command\u00e9es, en passant par le paiement, la disposition et le droit de r\u00e9tractation du Client.
\nNous vous informons que, dans la mesure o\u00f9 vous r\u00e9servez en ligne, une ou plusieurs chambres dans notre h\u00f4tel, votre accord concernant le contenu de ces pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente ne n\u00e9cessite pas de signature manuscrite.
\nLe client dispose de la facult\u00e9 de t\u00e9l\u00e9charger, de sauvegarder et de reproduire les conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n
Le client pourra r\u00e9server, sur le site, \u00e0 titre individuel, et pour ses besoins personnels ou professionnels. Pour des r\u00e9servations concernant les groupes affaires, r\u00e9unions, s\u00e9minaires\u2026, il est n\u00e9cessaire de nous contacter par mail contact@surehotelchateauroux.com
\nPour valider une r\u00e9servation, vous devez au pr\u00e9alable vous identifier. A cet effet, vous remplissez, selon les indications qui vous sont fournies en ligne, un formulaire mis \u00e0 votre disposition o\u00f9 vous faites figurer les informations n\u00e9cessaires \u00e0 votre identification.<\/p>\n
Les r\u00e9servations effectu\u00e9es par le client se font par l\u2019interm\u00e9diaire du bon de r\u00e9servation d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9 accessible en ligne sur le site et avec un pr\u00e9paiement en ligne par carte bancaire.<\/p>\n
Pour toute r\u00e9clamation relative \u00e0 une r\u00e9servation h\u00f4teli\u00e8re, le client peut contacter le service client :
\nTel : 0033 (0)2 54 27 70 70 \u2013 @ : contact@surehotelchateauroux.com
\nAdresse : All\u00e9e du forum, 36 330 Le Poin\u00e7onnet<\/p>\n
Les conditions de vente du tarif r\u00e9serv\u00e9 pr\u00e9cisent les \u00e9ventuelles modalit\u00e9s d\u2019annulation et\/ou de modification de la r\u00e9servation.
\nL\u2019annulation de la r\u00e9servation peut s\u2019effectuer directement sur le site ;
\nLa modification de la r\u00e9servation peut s\u2019effectuer directement aupr\u00e8s de notre h\u00f4tel, dont les coordonn\u00e9es t\u00e9l\u00e9phoniques sont pr\u00e9cis\u00e9es sur la confirmation de la r\u00e9servation envoy\u00e9e par courrier \u00e9lectronique.
\nEn cas d\u2019interruption du s\u00e9jour ou de d\u00e9part anticip\u00e9 vous ne pourrez \u00e0 aucune forme de remboursement. Dans le cas de r\u00e9servation avec pr\u00e9paiement, aucun remboursement ne sera accord\u00e9.
\nSauf disposition contraire apparaissant dans le tarif choisi par le client, celui-ci doit quitter la chambre avant 12 heures le jour de la fin de la r\u00e9servation. <\/p>\n
Vous pouvez prendre possession de votre chambre \u00e0 partir de 12h00 le jour de votre arriv\u00e9e (check-in de jour obligatoire) et vous devez le quitter avant 12h00 le jour de votre d\u00e9part.
\nEn cas d\u2019\u00e9v\u00e8nement impr\u00e9vu vous retardant, vous devez imp\u00e9rativement nous contacter au num\u00e9ro fourni sur votre r\u00e9servation. Si toutefois la chambre n\u2019est pas lib\u00e9r\u00e9e \u00e0 l\u2019horaire pr\u00e9vu un suppl\u00e9ment sera factur\u00e9.
\nTout comportement contraire aux bonnes m\u0153urs et \u00e0 l\u2019ordre public am\u00e8nera notre h\u00f4tel \u00e0 demander au client de quitter l\u2019\u00e9tablissement sans aucune indemnit\u00e9 et sans aucun remboursement si un r\u00e8glement a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9. Dans le cas o\u00f9 aucun r\u00e8glement n\u2019a encore \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9, le client devra s\u2019acquitter du prix des nuit\u00e9es consomm\u00e9es avant de quitter l\u2019\u00e9tablissement.
\nLe client accepte et s\u2019engage \u00e0 respecter le r\u00e8glement int\u00e9rieur de notre h\u00f4tel. En cas de non-respect par le client d\u2019une des dispositions, notre h\u00f4tel se trouvera dans l\u2019obligation d\u2019inviter le client \u00e0 quitter l\u2019\u00e9tablissement sans aucune indemnit\u00e9.<\/p>\n
Dans l\u2019hypoth\u00e8se ou, pour une raison ind\u00e9pendante de sa volont\u00e9, notre h\u00f4tel ne serait pas en mesure d\u2019assurer la r\u00e9servation prise, il fera ses meilleurs efforts pour vous reloger dans un h\u00f4tel de cat\u00e9gorie \u00e9quivalente.<\/p>\n
Les animaux sont admis \u00e0 l\u2019h\u00f4tel avec un suppl\u00e9ment de 8\u20ac par nuit et par animal.
\nLa literie et le sofa bed ne devra en aucun cas utiliser pour son animal, un seul animal est autoris\u00e9 par chambre (sauf cas exceptionnel, nous contacter).Le client est responsable des nuisances caus\u00e9es par son animal et en assume l\u2019enti\u00e8re responsabilit\u00e9 ( nuisances sonores et d\u00e9gradations)<\/p>\n
Les photographies pr\u00e9sent\u00e9es sur le Site de notre h\u00f4tel ne sont pas contractuelles. M\u00eame si tous les meilleurs efforts sont faits pour que les photographies, repr\u00e9sentations graphiques et les textes reproduits pour illustrer notre h\u00f4tel pr\u00e9sent\u00e9 donnent un aper\u00e7u aussi exact que possible des prestations d\u2019h\u00e9bergement propos\u00e9es, des variations peuvent intervenir, notamment en raison du changement de mobilier ou de r\u00e9novations \u00e9ventuelles.
\nNotre h\u00f4tel ne saurait \u00eatre tenu pour responsable de l\u2019inex\u00e9cution ou de la mauvaise ex\u00e9cution de la r\u00e9servation en cas de force majeure, du fait du tiers, du fait du client, notamment l\u2019indisponibilit\u00e9 du r\u00e9seau internet, impossibilit\u00e9 d\u2019acc\u00e8s au site web, intrusion ext\u00e9rieure, virus informatiques ou en cas pr\u00e9paiement non autoris\u00e9.
\nNotre site contient des liens vers d\u2019autres sites internet sur lesquels nous n\u2019avons aucune autorit\u00e9. Notre h\u00f4tel n\u2019est pas responsable du contenu de tels sites tiers que vous d\u00e9cidez de visiter en cliquant sur un lien depuis notre site.
\nToute r\u00e9servation ou paiement qui seraient irr\u00e9guliers, inop\u00e9rants, incomplets ou frauduleux pour un motif imputable au client entra\u00eenera l\u2019annulation de la r\u00e9servation aux frais du client, sans pr\u00e9judice de toute action civile ou p\u00e9nale \u00e0 l\u2019encontre de ce dernier.<\/p>\n
Les r\u00e9clamations relatives \u00e0 l\u2019inex\u00e9cution ou \u00e0 la mauvaise ex\u00e9cution des prestations h\u00f4teli\u00e8res doivent \u00eatre port\u00e9es \u00e0 la connaissance de notre soci\u00e9t\u00e9 par \u00e9crit dans les sept jours apr\u00e8s la date de d\u00e9part de l\u2019h\u00f4tel.<\/p>\n
Les prix annexes \u00e0 la r\u00e9servation des services sont indiqu\u00e9s avant et lors de la r\u00e9servation (petit-d\u00e9jeuner, taxe de s\u00e9jour)
\nLes prix sont indiqu\u00e9s par chambre pour le nombre de personne(s) et la date s\u00e9lectionn\u00e9e et sont confirm\u00e9s au client en montant TTC et ne sont valables que pour la dur\u00e9e indiqu\u00e9e sur le site.
\nNotre h\u00f4tel, lors de la confirmation de la r\u00e9servation du client, indiquera le montant total de la r\u00e9servation. Toutes les r\u00e9servations, quelle que soit leur origine, sont payables en \u20acuro.
\nSauf mention contraire sur le site, les prestations compl\u00e9mentaires (petit d\u00e9jeuner, demi-pension, taxe de s\u00e9jour, aqua poney\u2026) ne sont pas incluses dans le prix.
\nLa taxe de s\u00e9jour, pr\u00e9sent\u00e9e sur la page des tarifs, est \u00e0 r\u00e9gler directement sur place aupr\u00e8s de l\u2019h\u00f4tel sauf dans le cas d\u2019un pr\u00e9paiement en ligne o\u00f9 ce montant peut-\u00eatre inclus.
\nLes prix tiennent compte de la TVA applicable au jour de la r\u00e9servation et tout changement du taux applicable \u00e0 la TVA sera automatiquement r\u00e9percut\u00e9 sur les prix indiqu\u00e9s \u00e0 la date de facturation.
\nToute modification ou instauration de nouvelles taxes l\u00e9gales ou r\u00e9glementaires impos\u00e9es par les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes seront automatiquement r\u00e9percut\u00e9es sur les prix indiqu\u00e9s \u00e0 la date de la facturation.
\nLes tarifs peuvent \u00eatre major\u00e9s de diff\u00e9rentes taxes selon les villes\/pays. Le client s\u2019engage \u00e0 r\u00e9gler les diff\u00e9rentes taxes, sans contestation aucune aupr\u00e8s de notre h\u00f4tel.<\/p>\n
L\u2019h\u00f4tel est seul habilit\u00e9 et responsable du choix des cartes bancaires accept\u00e9es comme mode de paiement d\u2019une r\u00e9servation sur place et sur le site.
\nEn communiquant ses coordonn\u00e9es bancaires, le Client accepte et autorise par avance et sans condition que notre h\u00f4tel proc\u00e8de \u00e0 la transaction s\u00e9curis\u00e9e.
\nPour tout paiement par carte bancaire sur notre site, un certificat \u00e9lectronique sera transf\u00e9r\u00e9 \u00e0 l\u2019issu de la transaction.
\nUne facture sera d\u00e9livr\u00e9e au client au moment du check-out.
\nDans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 le d\u00e9bit des sommes dues par le client s\u2019av\u00e9rerait impossible, la r\u00e9servation ne sera pas conserv\u00e9e par notre h\u00f4tel.<\/p>\n
Le paiement s\u2019effectuera soit directement \u00e0 l\u2019h\u00f4tel, sur place, soit en pr\u00e9paiement.
\nNotre h\u00f4tel se r\u00e9serve le droit de refuser toute r\u00e9servation en cas de litige existant avec le client. La responsabilit\u00e9 de notre h\u00f4tel ne pourra alors en aucun cas \u00eatre engag\u00e9e \u00e0 ce titre.
\nAu moment du pr\u00e9paiement, le montant qui est d\u00e9bit\u00e9 lors de la r\u00e9servation comprend l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de la prestation.<\/p>\n
Les conditions d\u2019annulation et les cons\u00e9quences de la non pr\u00e9sentation du client \u00e0 l\u2019h\u00f4tel, d\u00e9pendent du tarif choisi par le client, et sont d\u00e9crites dans les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (no-show).<\/p>\n
En conformit\u00e9 avec la r\u00e9glementation europ\u00e9enne 2016\/679 (RGPD), la politique de confidentialit\u00e9 est accessible sur le site [LIEN A AJOUTER] dans la rubrique mention l\u00e9gale.
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La force majeure s\u2019entend de tout \u00e9v\u00e8nement ext\u00e9rieur aux parties pr\u00e9sentant un caract\u00e8re \u00e0 la fois impr\u00e9visible et insurmontable qui emp\u00eache soit le client, soit l\u2019h\u00f4tel d\u2019assurer tout ou partie des obligations pr\u00e9vues au contrat.
\nChaque partie ne pourra \u00eatre tenue responsable \u00e0 l\u2019\u00e9gard de l\u2019autre partie en cas d\u2019inex\u00e9cution de ses obligations r\u00e9sultant d\u2019un \u00e9v\u00e8nement de force majeure.<\/p>\n
Les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, les conditions de vente du tarif r\u00e9serv\u00e9 par le client, et le bon ou la demande de r\u00e9servation expriment l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des obligations des parties.
\nAucune condition g\u00e9n\u00e9rale ou sp\u00e9cifique communiqu\u00e9e par le client ne pourra s\u2019int\u00e9grer aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.
\nSi une ou plusieurs stipulations des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont tenues pour non valides ou d\u00e9clar\u00e9es telles en application d\u2019une loi, d\u2019un r\u00e8glement ou \u00e0 la suite d\u2019une d\u00e9cision d\u00e9finitive d\u2019une juridiction comp\u00e9tente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur port\u00e9e.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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